المادة الاولى– سياسة الاستبدال:
· في حال مرور سبعة أيام من تاريخ استلام المنتج.
· إذا كان المنتج تم تصنيعه بناءً على طلب المستهلك أو وفقاً لمواصفات حدّدها، ويستثنى من ذلك المنتجات التي بها عيب أو التي خالفت المواصفات المحدّدة من قبل المستهلك.
· إذا ظهر عيب في المنتج بسبب سوء حيازة المستهلك.
في حالة توافرت أحكام سياسة الاستبدال المذكورة؛ يحق للمستهلك استبدال المنتج من موقع عسل بن طيران مع خصم جميع تكاليف الشحن (ذهاباً وإياباً).
المادة الثانية– سياسة الاسترجاع:
المادة الثالثة- القانون أو النظام الواجب التطبيق:
اتفاقية الاستخدام هذه محكومة ومصاغة بحسب القوانين والأنظمة والتشريعات المعمول بها والسارية في المملكة العربية السعودية، وهي خاضعة تمامًا وكليًا للأنظمة المعمول بها لدى السلطات في المملكة العربية السعودية.
المادة الرابعة - أحكام عامة:
1. في حال إلغاء أي مادة واردة أو بند ورد في اتفاقية الاستخدام هذه أو أن هناك أي مادة واردة أو أي بند وارد في اتفاقية الاستخدام لم يعد نافذًا، فإن مثل هذا الأمر لا يلغي صلاحية باقي المواد والبنود والأحكام الواردة في اتفاقية الاستخدام وتظل سارية حتى إشعار آخر من إدارة موقع عسل بن طيران.
2. اتفاقية الاستخدام هذه - والتي قد تعدل بين حين وآخر بحسب مقتضى الحال - تُشكّل اتفاقية الاستخدام وآلية العمل والتفاهم والاتفاق والتعاقد بين موقع عسل بن طيران وبين المستخدم، كما يوافق كلا أطراف هذه الاتفاقية على أن يوضع في عين الاعتبار ما يلي:
· إن اللغة العربية هي اللغة المعمول بها عند تفسير أحكام هذه الاتفاقية، أو عند ترجمتها إلى لغة أخرى.
· إن جميع الأسعار المعروضة على خدمات أو منتجات موقع عسل بن طيران قد تعدّل بين حينٍ وآخر.
· إن العروض الترويجية أو التسويقية التي قد يضعها موقع عسل بن طيران هي عروض مؤقتة، حيث أنه لـ موقع عسل بن طيران الحق في تعديل هذه العروض الترويجية أو التسويقية في أي وقت أو إيقافها.
· يلتزم أطراف هذه الاتفاقية بالتعامل فيما بينهم بما لا يخالف القواعد الشرعية والأنظمة والقوانين المعمول بها ذات العلاقة بطبيعة التعامل بين موقع عسل بن طيران والمستخدم.
· لا تُلغى اتفاقية الاستخدام هذه إلا بموجب قرار يصدر من إدارة موقع عسل بن طيران
عسل بن طيران
منذ سنة